徐州東站迎來國慶假期大客流。 謝一唯 圖

長三角地區(qū)人口密集，風景名勝眾多，旅游資源豐富，旅客出行需求旺盛。今年黃金周假期，長三角鐵路旅游流與探親流交織疊加，沿線短途鄉(xiāng)村生態(tài)旅游、紅色旅游熱度不減。長三角鐵路今年新開通的池黃高鐵和杭溫高鐵迎來國慶“首秀”，吸引不少旅客乘坐高鐵打卡新線沿線旅游景點，客流不斷攀升。尤其是今年9月6日開通的杭溫高鐵迎來客流高峰，國慶假期首日由杭州西站前往橫店、義烏、磐安、楠溪江等沿線各地的車票已基本售罄“一票難求”。

為提升旅客出行體驗，上海虹橋、上海站、上海南站推出“小件物品進站通道”“（安檢）雙手檢”等特色服務舉措，進一步提高旅客進站通行效率。杭州東、杭州、杭州南、杭州西站精心保障老幼病殘孕等重點旅客，提供“鐵爸鐵媽”等暖心特色服務，持續(xù)優(yōu)化旅客進站流線，動態(tài)調(diào)整旅客進站路徑，根據(jù)客流走勢及時增開實名制驗證和安檢通道。南京南、合肥南、寧波、溫州南、徐州東、揚州東、無錫東、阜陽西、淮南西等車站等車站密切路地協(xié)同，在旅客集中到達時段，加大公交車輛投放、延長地鐵運營時間、加強出租車調(diào)度，暢通旅客出行“最后一公里”。上海、杭州、南京、合肥客運段以“流動書屋”、“鐵路暢行”掃碼等服務，提升旅客出行滿意度、便捷度。華鐵旅服公司優(yōu)化完善站車保潔作業(yè)方案，在客流高峰期增加作業(yè)人員，為旅客出行營造干凈衛(wèi)生的美好環(huán)境。

“158”雷鋒服務站工作人員傾情服務重點旅客。 魏寧波 圖

鐵路部門提醒廣大旅客，黃金周出行宜提前準備，合理安排行程，預留充足時間進站乘車；出行前，可提前登錄鐵路12306官方網(wǎng)站查閱旅客禁止攜帶物品品類，避免錯帶禁止攜帶物品而耽誤乘車；黃金周期間增開列車情況，以車站公告和中國鐵路客戶服務中心12306網(wǎng)站公告為準；許多城市有兩個或兩個以上火車站，出行前務必看清票面信息標注的乘車站名，勿因跑錯車站而耽誤行程；假期客流密度大，請廣大旅客在乘坐列車時遵守社會公德、文明出行，共同維護良好公共秩序和旅行環(huán)境。