摘要：理財(cái)產(chǎn)品賠了，客戶錄音顯示銀行承諾，客戶想要追究責(zé)任。但是，法院會(huì)如何處理這樣的案件呢？

一、客戶錄音顯示銀行承諾

客戶錄音顯示銀行員工明確承諾了某項(xiàng)服務(wù)或產(chǎn)品，這種情況下客戶通常會(huì)認(rèn)為銀行有責(zé)任履行承諾。但是，客戶錄音是否具有法律效力？銀行是否可以否認(rèn)這種承諾？法院會(huì)如何判斷這種情況？

二、理財(cái)產(chǎn)品賠了怎么辦

客戶購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)了賠錢(qián)的情況，客戶感到受到了損失。在這種情況下，客戶是否可以依據(jù)錄音中的銀行承諾來(lái)要求銀行承擔(dān)責(zé)任？法院會(huì)如何判斷銀行和客戶之間的責(zé)任關(guān)系？

三、法院如何處理這種案件

當(dāng)客戶因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品賠了而起訴銀行時(shí)，法院會(huì)根據(jù)錄音中的銀行承諾來(lái)判斷責(zé)任。法院會(huì)考慮客戶錄音的真實(shí)性、銀行員工的行為是否代表銀行意愿等因素，最終做出判決?？蛻艉豌y行雙方需要提供充分的證據(jù)，法院會(huì)根據(jù)事實(shí)和法律來(lái)做出公正的裁決。